Giới Thiệu CEO Yeong Ha-jun – Người Dẫn Dắt Hệ Thống Nhà Cái Kwin

CEO Yeong Ha-jun của Kwin không chỉ là người quản lý, mà là bộ não chiến lược, điều phối toàn bộ hoạt động từ kỹ thuật, marketing đến pháp lý và vận hành hệ thống người dùng toàn cầu. Trong ngành công nghiệp cá cược trực tuyến đang phát triển mạnh, kwin giữ vị trí vai trò sống còn, được đảm nhiệm bởi một cá nhân có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và điều hành quy mô lớn.

CEO Yeong Ha-jun là ai? Vai trò định hình thương hiệu hàng đầu

Đây là người đứng sau sự phát triển vượt bậc của thương hiệu cá cược trực tuyến này. Với tầm nhìn chiến lược và tư duy đổi mới, ông đã góp phần xây dựng nền tảng trở thành một trong những cái tên uy tín hàng đầu trong lĩnh vực giải trí trực tuyến tại châu Á.

CEO Yeong Ha-jun là người lãnh đạo đứng sau mọi đổi mới chiến lược
CEO Yeong Ha-jun là người lãnh đạo đứng sau mọi đổi mới chiến lược

Hành trình trước khi đến với nền tảng 

CEO Yeong Ha-jun hiện tại từng giữ các vị trí lãnh đạo trong mảng công nghệ tài chính tại Singapore, Hàn Quốc và châu Âu. Ông có bằng thạc sĩ ngành kỹ thuật dữ liệu và từng quản lý nhiều dự án tích hợp hệ thống ngân hàng – ví điện tử. Với kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực chiến, ông nhanh chóng được các nhà đầu tư Kwin mời về dẫn dắt giai đoạn chuyển đổi cốt lõi.

Không chỉ nổi bật ở khả năng phân tích và hoạch định chiến lược, CEO Yeong Ha-jun còn là người hiểu rõ nhu cầu của người dùng châu Á – khu vực có hành vi tiêu dùng game rất đặc thù. Chính điều này đã giúp ông thiết kế lộ trình phát triển phù hợp với từng thị trường mục tiêu, gia tăng tỷ lệ giữ chân và giảm đáng kể chi phí chuyển đổi.

Xem thêm: Giới thiệu Kwin

Những cột mốc của CEO Yeong Ha-jun cùng nhà cái từ 2020 đến nay

Gia nhập Kwin vào năm 2020, ông lập tức tái cấu trúc kiến trúc kỹ thuật, hệ thống bảo mật và chiến lược sản phẩm. Trong vòng 3 năm, lượng người dùng tăng gấp 5 lần, với tỷ lệ giữ chân cao hơn 22% so với mức trung bình thị trường. Năm 2021, nền tảng đạt cột mốc 1 triệu người dùng đầu tiên – nhanh hơn 18 tháng so với kế hoạch ban đầu.

Song song, CEO Yeong Ha-jun còn đưa Kwin tham gia các sự kiện quốc tế như ICE London, G2E Asia, tạo cơ hội kết nối với các nhà phát hành toàn cầu. Đây là nền tảng để Kwin mở rộng hợp tác và chiêu mộ những nhân tài chất lượng về với hệ thống.

Những thay đổi lớn dưới thời CEO Yeong Ha-jun hiện tại

Dưới sự điều hành của CEO Yeong Ha-jun hiện tại, nhà cái đã có nhiều bước chuyển mình rõ rệt cả về công nghệ lẫn dịch vụ. Những thay đổi này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn góp phần định vị lại thương hiệu trên thị trường khu vực.

Giai đoạn tăng trưởng thần tốc với tỷ lệ giữ chân vượt chuẩn ngành
Giai đoạn tăng trưởng thần tốc với tỷ lệ giữ chân vượt chuẩn ngành

Cải tiến công nghệ và tốc độ xử lý

Toàn bộ hệ thống được chuyển lên nền tảng cloud đa vùng, giúp tăng tốc độ phản hồi và bảo vệ người dùng tại các thị trường khác nhau. Tốc độ xử lý giao dịch giảm còn 30–45 giây. Nhờ kiến trúc này, nền tảng duy trì được tỷ lệ uptime 99,99%, kể cả trong giờ cao điểm có đến hàng trăm nghìn lượt chơi đồng thời.

Ngoài ra, CEO Yeong Ha-jun còn trực tiếp xây dựng trung tâm dữ liệu dự phòng để phòng trường hợp xảy ra thảm họa hệ thống. Điều này thể hiện tư duy quản trị rủi ro đi trước thời đại – thứ làm nên khác biệt của nhà lãnh đạo tại đây.

Đa dạng hóa sản phẩm theo xu hướng

Từ chỗ chỉ có 3 sảnh game, CEO Yeong Ha-jun mở rộng lên hơn 50 trò chơi, tích hợp live casino, esports, thể thao ảo – tất cả được cá nhân hóa theo từng vùng. Việc cập nhật các thể loại game mới diễn ra liên tục hàng tháng, theo phản hồi thực tế từ người dùng và xu hướng quốc tế.

Không chỉ dừng lại ở số lượng, các game mới còn được kiểm định về RTP, tỷ lệ hoàn trả, mức độ hấp dẫn thị giác trước khi đưa vào hệ thống. Điều này giúp người chơi luôn cảm thấy mới mẻ và an tâm khi trải nghiệm lâu dài.

Chiến lược tăng trưởng bền vững của CEO Yeong Ha-jun

Chiến lược tăng trưởng bền vững của CEO Yeong Ha-jun tập trung vào việc mở rộng quy mô một cách có kiểm soát, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Tầm nhìn dài hạn của ông giúp nền tảng phát triển ổn định, không chạy theo tăng trưởng ồ ạt thiếu bền vững.

Tăng trưởng có kiểm soát là triết lý lãnh đạo xuyên suốt
Tăng trưởng có kiểm soát là triết lý lãnh đạo xuyên suốt

Tách phân khúc người dùng để tối ưu hóa chi phí

Thay vì marketing đại trà, CEO Yeong Ha-jun chia người dùng thành các nhóm mục tiêu (newbie – trung cấp – VIP), mỗi nhóm có hành trình trải nghiệm và ưu đãi riêng, giúp tiết kiệm 38% ngân sách quảng cáo mỗi năm. Điều này giúp tập trung nguồn lực đúng vào nhóm khách hàng có giá trị cao và tăng tỷ lệ chuyển đổi đến 17%.

Chiến lược phân tầng còn cho phép hệ thống thử nghiệm ưu đãi, trò chơi mới trên từng nhóm người dùng cụ thể, qua đó tối ưu hóa trước khi triển khai diện rộng – giảm rủi ro lãng phí tài nguyên.

Ưu tiên giữ chân thay vì chỉ thu hút

CEO Yeong Ha-jun tổ chức triển khai hệ thống loyalty tier, thưởng nạp hàng tháng, hoàn tiền không giới hạn và tích hợp lịch sử chơi để tự động đề xuất trò chơi phù hợp. Người chơi cũ nhận được sự chăm sóc sát sao, khiến tỷ lệ quay lại tăng đều qua từng quý.

CEO Yeong Ha-jun cũng đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm sau khi chơi – từ báo cáo giao dịch minh bạch, lịch sử trúng thưởng đến phản hồi nhanh từ CSKH. Đây là lý do nền tảng giữ chân được hơn 70% người chơi từ năm đầu tiên.

Tư duy công nghệ và bảo mật của CEO Yeong Ha-jun

Dưới thời CEO Yeong Ha-jun hiện tại, nhà cái đã có nhiều bước chuyển mình đáng kể về công nghệ, sản phẩm và trải nghiệm người dùng. Các thay đổi này không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn nâng cao uy tín thương hiệu trên thị trường cá cược trực tuyến.

Mọi chiến lược vận hành đều được số hóa bằng dữ liệu
Mọi chiến lược vận hành đều được số hóa bằng dữ liệu

Ứng dụng AI và dữ liệu lớn trong vận hành

CEO Yeong Ha-jun là người chủ trương chuyển đổi toàn bộ nền tảng theo hướng “data-driven”. Hệ thống back-end được lập trình để tự động phân tích hành vi người chơi, cá nhân hóa nội dung hiển thị, đưa ra đề xuất trò chơi hoặc khuyến mãi theo nhu cầu thực tế. Việc áp dụng AI giúp tăng tỷ lệ tương tác trên từng phiên chơi lên 28% so với giai đoạn chưa cá nhân hóa.

Ngoài ra, công nghệ AI còn được dùng để phát hiện bất thường trong giao dịch, chống gian lận, và giảm thiểu tỷ lệ giả mạo tài khoản. CEO Yeong Ha-jun cho rằng: “Công nghệ không phải để phô trương – mà phải thực sự tạo ra giá trị thiết thực cho người chơi”.

Tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được áp dụng nghiêm ngặt

Toàn bộ hệ thống nhà cái hiện đang vận hành trên hạ tầng cloud đạt chuẩn ISO 27001. Tất cả dữ liệu người dùng đều được mã hóa theo chuẩn AES-256, phân tầng lưu trữ độc lập. Đặc biệt, CEO Yeong Ha-jun là người đưa ra chính sách “Zero Trust” – mọi truy cập đều cần qua xác thực đa lớp, kể cả nội bộ.

Các cuộc kiểm thử bảo mật được thực hiện hàng quý với bên thứ ba độc lập. Nhờ đó, từ năm 2021 đến nay, nhà cái chưa từng ghi nhận vụ rò rỉ dữ liệu nào – điều rất hiếm thấy trong ngành nhà cái.

Kết luận

CEO Yeong Ha-jun là đại diện cho lớp lãnh đạo nhà cái hiện đại, có tầm nhìn dài hạn. Chính người đứng đầu này đã định hình lại toàn bộ cách một nhà cái hoạt động: Chuyên nghiệp, minh bạch và có trách nhiệm. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của ngành công nghiệp game cá cược, Kwin với sự dẫn dắt của giám đốc đã và đang trở thành một biểu tượng mới về sự khác biệt và bền vững tại châu Á.